Criterios que importan en alquiler turístico (y no en una casa normal)
Una cerradura inteligente para uso residencial tiene requerimientos muy distintos a los de una propiedad turística. En casa, el número de usuarios es fijo, los códigos no rotan, la conectividad es estable y no existe ninguna obligación legal de registrar quién entra. En alquiler turístico, los criterios cambian completamente.
Los factores que realmente importan para un alojamiento turístico son cinco: rotación de credenciales (cada huésped debe tener acceso solo durante su estancia), cumplimiento automático del SES.Hospedajes (el parte de viajeros antes del check-in), funcionamiento offline cuando falla el wifi, escala multi-propiedad desde un panel único y ausencia de permanencia para poder cambiar de solución sin penalización.
Tabla comparativa
| Solución | Offline-first | SES automático | Multi-propiedad | Permanencia | Instalación |
|---|---|---|---|---|---|
| Nuki | Parcial | No | Sí (plan Pro) | No | Auto |
| Tedee | No | No | Sí | No | Auto |
| Salto | Sí | No | Sí | Sí (contrato) | Profesional |
| RemoteLock | Parcial | No | Sí | Sí | Auto/Pro |
| Igloohome | Sí (offline PIN) | No | Limitado | No | Auto |
| JanusKeys | Sí | Sí (nativo) | Sí | No | Ambas |
La columna que más diferencia a las soluciones en el mercado español no es el diseño ni el precio: es el SES.Hospedajes automático. Ninguna de las marcas internacionales lo incorpora de forma nativa porque no es un requisito en Alemania, Polonia, Francia o Estados Unidos, sus mercados principales.
El factor que casi nadie considera: el SES.Hospedajes automático
El Real Decreto 933/2021 obliga a todos los alojamientos turísticos en España a comunicar los datos de sus viajeros a la SES.Hospedajes antes de cada check-in. La sanción por incumplimiento llega hasta los 600.000 EUR para infracciones muy graves.
Cuando compras una cerradura Nuki o Tedee, obtienes un buen producto de acceso digital, pero el cumplimiento del SES.Hospedajes sigue siendo tu problema. Puedes gestionarlo manualmente (con el coste de tiempo que eso implica), contratar una solución separada de gestión documental, o elegir desde el principio una plataforma que integre ambos en un flujo único.
El coste de separar el acceso digital del cumplimiento legal es invisible hasta que llega una inspección o una reserva de última hora con el gestor de turno no disponible para enviar el parte.
Offline-first: qué marcas lo ofrecen realmente
Offline-first no significa "funciona sin internet si el hub está conectado a la red local". Significa que la cerradura puede validar credenciales sin ninguna conexión externa, usando credenciales descargadas previamente. Hay diferencias importantes entre las marcas.
Nuki opera principalmente con conectividad: el Bridge necesita estar online para la mayoría de las funciones remotas. Tedee es aún más dependiente de la nube. Igloohome implementa bien el offline para PINs (el código se calcula localmente), pero sus funciones avanzadas requieren conexión. Salto tiene buena implementación offline en sus gamas superiores, pero con costes de integración elevados y permanencia contractual. JanusKeys diseña el offline como requisito de primer nivel, no como funcionalidad opcional.
Instalación profesional vs. autoinstalación: riesgos reales
Nuki, Tedee e Igloohome son pensados para autoinstalación: se montan sobre la cerradura existente sin modificar el cilindro, con tornillos y batería. Es sencillo en una vivienda estándar, pero puede complicarse en puertas con cilindros de perfil europeo no estándar o en comunidades con normativa específica.
Salto y soluciones más corporativas requieren instalación profesional, lo que añade coste inicial y dependencia del instalador para futuras modificaciones. JanusKeys ofrece ambas opciones según el tipo de cerradura y el número de propiedades: autoinstalación con guía paso a paso para cerraduras compatibles, e instalación profesional coordinada para implantaciones a escala.
Sin permanencia: qué implica en la práctica
Algunas soluciones (especialmente las de gama corporativa como Salto o RemoteLock) funcionan mediante contrato de mantenimiento o licencia anual con penalización por baja anticipada. Para un gestor que quiere probar una solución antes de comprometerse con toda su cartera, esta permanencia es un riesgo real.
Sin permanencia significa que puedes activar el servicio, usarlo durante un mes y cancelar sin coste si no cumple tus expectativas. Es la única forma honesta de ofrecer una solución a un gestor que aún no te conoce.
Cuál elegir según tu perfil
Si gestionas una o dos propiedades y no recibes inspecciones frecuentes, Nuki o Igloohome pueden ser suficientes si gestionas el SES manualmente. Si tienes tres o más propiedades, el coste de gestionar el SES por separado y el riesgo de un error en un parte de viajeros justifica elegir una solución integrada desde el principio. Si escalas hacia diez o más propiedades, necesitas visibilidad centralizada, automatización del cumplimiento legal y offline-first garantizado. Ese es el caso de uso para el que JanusKeys está diseñado.
Solicita acceso a la beta y compara en tu propia operativa, sin permanencia y sin cambiar tu cerradura actual.