Dos capas que se confunden: acceso vs. compliance
El primer error al comparar plataformas es meterlas todas en el mismo saco. Hay productos cuyo trabajo es abrir puertas (dar credenciales, gestionar cerraduras, coordinar accesos de equipos) y productos cuyo trabajo es cumplir con la ley (recoger datos del viajero y enviarlos a las autoridades). Son problemas distintos, con proveedores distintos, y confundirlos lleva a contratar dos herramientas que no se hablan entre sí.
Un gestor español necesita cubrir ambas capas: que el huésped entre sin fricción y que el parte de viajeros llegue a la SES.Hospedajes dentro del plazo legal. La pregunta útil no es "cuál es la mejor plataforma", sino "qué capas cubre cada una y qué me queda pendiente".
Tabla comparativa de plataformas
| Solución | Precio | Acceso | Compliance | Offline real | Anti-ocupación |
|---|---|---|---|---|---|
| Nuki Smart Hosting | €69/año | Sí | No | Parcial | No |
| Akiles | Variable | Sí | No | No | No |
| TTLock | Hardware | Sí | No | Parcial | No |
| Chekin.io | €1-3/reserva | No | Sí | — | No |
| Partee | Variable | No | Sí | — | No |
| JanusKeys | €29-199/mes | Sí (Ed25519 offline) | Sí (auto desacoplado) | Sí | Sí |
La lectura de la tabla es directa: la mayoría de productos resuelven una columna bien y dejan las demás vacías. Nuki, Akiles y TTLock son fuertes en acceso pero no automatizan el SES.Hospedajes. Chekin y Partee automatizan compliance pero no abren puertas. La combinación de las cuatro columnas es donde se juega el valor real para un gestor español.
Acceso: quién abre puertas y cómo
En la capa de acceso, Nuki Smart Hosting y TTLock se apoyan en su propio hardware de cerradura y ofrecen credenciales por app y PIN. Akiles trabaja también con hardware de acceso y un modelo de precio variable según proyecto. Son soluciones válidas para dar entrada al huésped, con matices en la fiabilidad sin conexión que vemos más abajo.
JanusKeys aborda el acceso con un token firmado con Ed25519 que se emite en el momento de la reserva y se valida en la puerta, con PIN de 8 dígitos como respaldo universal. La diferencia no es tanto "quién abre" como "qué garantías de validación e independencia de la nube ofrece cada uno".
Compliance SES.Hospedajes: quién lo automatiza
Aquí es donde las plataformas de acceso puras dejan un hueco. Nuki, Akiles y TTLock no envían el parte de viajeros a la SES.Hospedajes: eso queda como tu responsabilidad, a mano o con otra herramienta. Chekin y Partee sí están especializadas en compliance y automatizan ese envío, pero no gestionan la apertura de la puerta.
JanusKeys realiza la comunicación a las autoridades de forma automática y asíncrona antes de cada llegada, sin que ese envío bloquee nunca la emisión del acceso ni la apertura de la puerta. Es la misma capa que resuelve Chekin, pero integrada con el acceso en un único flujo, de modo que reserva, credencial y parte no viven en herramientas separadas.
Offline real: el criterio que separa producto de demo
Offline real no significa "funciona si el hub está en la red local". Significa que la puerta valida la credencial sin ninguna conexión externa durante la estancia. Este criterio elimina más productos de los que parece: muchas soluciones dependen de la nube para la mayoría de funciones remotas y degradan cuando el wifi del alojamiento falla.
En el diseño de JanusKeys, el token de acceso se entrega al huésped cuando aún tiene internet (en la reserva) y la puerta lo valida criptográficamente después, sin red. El objetivo es que un corte de conexión no deje nunca a un huésped fuera ni genere una llamada de emergencia al gestor a medianoche.
Anti-ocupación: el riesgo que casi nadie cubre
La última columna es la que menos aparece en las comparativas y la que más duele cuando ocurre. Que una credencial deje de ser válida en la fecha de salida, de forma fiable y sin depender de que alguien recoja una llave, es lo que evita que un huésped se quede más allá de su reserva. La mayoría de plataformas de acceso de consumo no tratan este escenario como un requisito explícito.
JanusKeys lo aborda desde el diseño: el acceso caduca con la reserva y la revocación es parte del modelo, no un añadido. Para un gestor, esa garantía vale tanto como la comodidad del check-in.
Cómo elegir según tu operación
Si ya tienes una plataforma de compliance que funciona y solo te falta abrir puertas, una solución de acceso puro puede encajar, asumiendo que gestionarás las dos herramientas por separado. Si empiezas de cero o quieres reducir el número de proveedores, una plataforma que cubra acceso y compliance en el mismo flujo elimina el punto de fricción entre ambas capas.
Para un alojamiento en España, las cuatro columnas (acceso, SES.Hospedajes, offline real y anti-ocupación) son el listón completo. Solicita acceso a la beta y compara sobre tu propia operativa, sin permanencia y sin cambiar tu cerradura actual.